Identificación del responsable
Lex Finanzas es un servicio empresarial creado y operado por Ptah Technologies. El responsable del tratamiento es Edmundo Antonio Benavides Vallejo, persona natural identificada con NIT 76324554-6, domiciliada en Cartagena, Bolívar, Colombia.
En esta política, las referencias a “Lex Finanzas” corresponden al servicio y las referencias a “Ptah Technologies”, “Ptah” o “el responsable” corresponden a su operador y a la persona natural anteriormente identificada, según el contexto.
1. Objeto y alcance actual
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que una persona suministra voluntariamente al consultar este portal o comunicarse con Lex Finanzas y Ptah Technologies mediante los canales públicos de correo electrónico y WhatsApp.
Actualmente, el portal tiene carácter informativo: no permite crear cuentas, no registra usuarios y no incorpora formularios para enviar datos directamente desde el sitio. Las comunicaciones se inician cuando una persona decide escribir por correo electrónico o utilizar el enlace público de WhatsApp.
2. Información que puede tratarse
Según el canal utilizado y el contenido que la persona decida compartir, el responsable puede recibir:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y perfil visible en el canal elegido.
- Contenido de la consulta: mensajes, solicitudes y archivos enviados voluntariamente.
- Información profesional, empresarial o del asunto consultado: datos relacionados con una necesidad, proceso jurídico, proyecto u organización.
- Información técnica básica: datos de conexión que los proveedores necesarios para alojar, entregar o proteger el sitio puedan procesar, como dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso.
No se solicitan deliberadamente datos sensibles ni información personal de niños, niñas o adolescentes mediante este portal. Se recomienda no enviar este tipo de información por canales públicos.
3. Finalidades del tratamiento
La información recibida puede utilizarse para:
- Responder consultas y solicitudes iniciadas por la persona interesada.
- Comprender una necesidad y evaluar la posibilidad de prestar un servicio.
- Mantener las comunicaciones necesarias para atender la solicitud.
- Preparar información, propuestas o respuestas relacionadas con Lex Finanzas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger el portal y sus canales públicos frente a usos indebidos o incidentes de seguridad.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles sin informar al titular y obtener la autorización correspondiente cuando sea necesaria.
4. Autorización
El titular decide libremente qué información comparte al iniciar una comunicación. Cuando la legislación colombiana exija autorización para un tratamiento específico, esta deberá ser previa, expresa e informada o manifestarse mediante una conducta inequívoca permitida por la ley, y deberá poder consultarse posteriormente.
El titular puede abstenerse de suministrar información personal. Sin embargo, la ausencia de los datos mínimos necesarios puede impedir que se responda adecuadamente su solicitud.
5. Derechos de los titulares
Conforme a la legislación colombiana, el titular puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando legalmente proceda.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite aplicable ante el responsable.
6. Consultas, reclamos y solicitudes
El titular puede escribir a hola@ptahintelligence.com e indicar su nombre, datos de contacto, descripción de la solicitud y la información necesaria para identificar los datos relacionados.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez días hábiles desde su recepción. Si no fuera posible responder en ese término, se informará el motivo y la nueva fecha de respuesta, que no superará los cinco días hábiles siguientes.
Los reclamos se atenderán en un término máximo de quince días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si no fuera posible responder en ese término, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará los ocho días hábiles siguientes.
Para solicitudes de supresión también puede consultarse la página de eliminación de datos.
7. Circulación de información y terceros
Ptah Technologies no vende, alquila ni comercializa datos personales. La información podrá comunicarse cuando el titular lo autorice, cuando sea necesario para atender la solicitud mediante un proveedor que apoye el funcionamiento del portal o del canal elegido, o cuando exista una obligación legal u orden de autoridad competente.
Cuando una persona se comunica mediante WhatsApp, la interacción también se encuentra sujeta a los términos y la política de privacidad del proveedor de ese canal.
8. Conservación y seguridad
La información se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, mantener la relación iniciada o cumplir obligaciones legales. Posteriormente podrá eliminarse o conservarse cuando exista un deber legal o contractual aplicable.
El responsable adopta medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún canal de comunicación o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Cookies y datos técnicos
El portal no incorpora actualmente herramientas propias de analítica publicitaria ni cookies destinadas a crear perfiles de visitantes. Los proveedores necesarios para alojar o entregar el portal pueden procesar información técnica básica conforme a sus políticas.
10. Legislación aplicable y vigencia
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
La política podrá actualizarse para reflejar cambios en el portal, los canales disponibles o la legislación aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta página e indicarán su fecha.
11. Información de contacto
El responsable de atender consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales es Edmundo Antonio Benavides Vallejo, operador de Ptah Technologies y responsable del servicio Lex Finanzas.